株式会社MIRAHOOP（以下、当社）は、旅行会社と貸切バス事業者間の受発注業務をデジタル化するプラットフォーム「mobitas」を、2025年9月17日に正式リリースいたしました。
■mobitasとは
mobitasは、見積作成や受発注、運行管理に至るまでの一連の業務を一元化することで、貸切バス手配における従来のアナログ業務を効率化し、業界全体の生産性向上を支援するサービスです。
■サービス誕生の背景
貸切バス業界では、電話・FAX・メールを中心とした受発注業務が依然として主流であり、業務効率化やコンプライアンス対応が課題となっています。当社は、自社でもバス事業を展開しており、現場運用や業界特有の課題を深く理解しています。その知見をもとに、旅行会社様とバス事業者様が協力しながら、従来の商慣習を見直し、受発注業務を最適化するプラットフォームとして「mobitas」が誕生しました。
■mobitasの主な機能
【生成AIによる行程表読取】
行程表を生成AIが読み取り、出発地・経由地・到着地を自動解析します。解析された地点情報をmobitas上へ自動入力し、ルート検索のみで見積作成に必要な行程登録を行います。それにより転記作業・入力ミス削減による、見積作成業務の効率化をサポートします。
【バス空き状況の可視化】
各バス事業者のバス空き状況・ガイド空き状況を日毎に一覧で確認可能です。これまで電話等で行っていた確認工数を削減し、旅行会社側では、空き状況を確認しながら効率的な見積依頼・手配をサポートし、バス会社側でも、電話・メールでの空き確認の対応工数を削減しながら、自社の空車状況把握や配車調整の効率化が可能になります。
【見積の自動回答】
自動見積機能により、見積回答までのリードタイムを大幅に短縮します。あらかじめ設定した条件に基づき見積金額を自動算出・回答することで、これまで担当者の経験や判断に依存していた見積業務を標準化。迅速かつ再現性の高い見積回答を実現します。これにより、旅行会社はリアルタイムに近いスピードで見積を取得でき、提案スピードの向上や業務効率化につながります。
※本リリースでは一部機能のみご紹介しております。mobitasには、貸切バスの見積・受発注業務の効率化を支援する多数の機能を搭載しております。詳しくはお気軽にお問い合わせください。
■システム導入前後のイメージ
mobitasの導入により、見積作成や確認作業にかかる時間を大幅に削減し、担当者の負担軽減と業務の平準化を実現します。また、情報の一元管理により、手戻りやミスの防止、迅速な意思決定にもつながります。
■サービス特徴
mobitasは単なる業務の標準化を目的とするのではなく、各社がこれまで培ってきた取引関係や運用、現場での判断を尊重しながら効率化を実現することを重視しています。これにより、各事業者の営業戦略や運用に柔軟に適応しつつ、業務品質と付加価値の向上を支援いたします。
■今後の展望
当社は2027年度までに全国の主要旅行会社様・バス事業者様への展開を予定しております。 また、利用企業様との対話を重視し、半年に1度「mobitas報告会・勉強会」を開催いたします。新機能の共有や業界課題のディスカッションを通じて、サービスの継続的な改善と価値向上に取り組んでまいります。※「mobitas報告会・勉強会」は毎回全国の旅行会社、バス事業者様にお集まりいただいております。参加をご希望の方は、問い合わせフォームよりお問い合わせください。
当社は今後も「mobitas」を通じて、貸切バス業界における業務効率化と付加価値の向上に貢献してまいります。
■mobitasに関するお問い合わせ
下記リンクから受け付けております。